La empresa es un líder reconocido en el suministro de soluciones de experiencia integradas mediante la unión de la Experiencia del Empleado (EX), la Experiencia del Cliente (CX), la Experiencia del Usuario (UX) y la Experiencia ...
Una plataforma de software de ROI de salud y bienestar probada en el mercado está disponible para su adquisición o fusión mediante un acuerdo de activos. Esta solución de gestión de resultados y análisis del ROI y planificac ...
Con una probada trayectoria de 30 años como proveedor de servicios informáticos de confianza, la empresa cuenta con una sólida presencia internacional en Latinoamérica, Estados Unidos y España, con oficinas ubicadas en A ...
Se vende un proveedor de servicios de contact center que opera en toda la UE. La empresa ofrece soluciones integrales de atención al cliente que incluyen operaciones de centro de contacto entrantes, salientes y mixtas, con especi ...
Una oportunidad excepcional para adquirir una empresa de gestión de activos históricos bien consolidada y regulada por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC).
Aspectos más destacados
Cumplimiento normativo: Como ...
La empresa es un proveedor especializado de servicios financieros que opera con las normas más estrictas de cumplimiento normativo conforme a la legislación suiza.
La entidad posee la licencia oficialde Gestor de Activos(Gestion ...
La empresa es uno de los principales procesadores de semillas de girasol para confitería y pipas de girasol, con unos ingresos de 7 millones de euros y una amplia gama de clientes. Entre estos clientes figuran tostadores, product ...
La organización en cuestión es un actor destacado en el campo de las soluciones innovadoras de transporte, especializado en el diseño y la fabricación de sistemas y componentes avanzados de automoción. Con un compromiso con l ...
Esta empresa es un negocio de fabricación textil bien establecido con más de 20 años de experiencia, propiedad de una familia local y gestionado por ella. Con un fuerte enfoque en la calidad y la innovación, la empresa ha desa ...
La empresa es un líder reconocido en el suministro de soluciones de experiencia integradas mediante la unión de la Experiencia del Empleado (EX), la Experiencia del Cliente (CX), la Experiencia del Usuario (UX) y la Experiencia Digital (DX) en un modelo cohesivo de Multi-Experiencia (MX). Más allá de los servicios tradicionales de centro de llamadas, ofrece una amplia gama de soluciones innovadoras impulsadas por talentos de primer nivel, plataformas tecnológicas avanzadas y análisis profundos, que optimizan cada interacción tanto en el recorrido del cliente como del empleado.
Lo que distingue a la empresa es su estructura 100% propiedad de los empleados, que alinea estrechamente el rendimiento de la empresa con el bienestar de los empleados. Este modelo de propiedad fomenta una cultura de responsabilidad, calidad e inversión a largo plazo. Con más del 90% de los puestos directivos ocupados internamente, la empresa se asegura de que sus agentes representen no sólo la marca del cliente, sino también la suya propia con autenticidad y compromiso.
La organización mantiene relaciones duraderas con clientes clave, sobre todo en el sector de las telecomunicaciones, y su principal cliente aporta el 40% de los ingresos totales. Tecnológicamente, la empresa está a la vanguardia de la innovación con herramientas basadas en IA, como la simulación de conversaciones, la traducción de acentos en tiempo real y el control de calidad automatizado. Su estrategia de crecimiento se centra en aumentar su presencia en los principales mercados verticales, mantener la eficacia operativa y escalar mediante un modelo de entrega global que combina capacidades onshore, nearshore y offshore. Con estos puntos fuertes, la empresa está bien posicionada para entrar en su siguiente fase de crecimiento bajo una nueva propiedad.
Industrias atendidas:
Automoción, Finanzas, Banca y Gestión de Patrimonios, Educación y Préstamos a Estudiantes, Sanidad, Medios de Comunicación y Entretenimiento, Sector Público, Comercio Minorista, Tecnología, Telecomunicaciones, Viajes y Transportes, Turismo.
Servicios ofrecidos:
Atención al cliente
Servicios de venta
Gestión de fraudes y litigios
Apoyo administrativo
Capacidades omnicanal
Recuento de cabezas:
10000 ETC
Geografía:
Sede central en EE.UU., oficinas en Jamaica, Sudáfrica y LATAM
