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Omnichannel Customer Experience & BPM Platform

Una oportunidad para asociarte con una empresa india de experiencia del cliente (CX) y gestión de procesos empresariales (BPM) rentable y a escala, con una fuerte presencia en el mercado nacional y crecientes ambiciones internaci ...

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$5,000,000TBD/EBITDA

Fundada en 2021, esta empresa de externalización de procesos empresariales (BPO) en rápida expansión presta servicios integrales a una base de clientes global, que incluye EE.UU., Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. La e ...

$5,000,000TBD/EBITDA
TBD
$6,500,000$1,300,000/EBITDA

Esta entidad goza de gran prestigio por sus profundas capacidades de captación de clientes y su entrega constante de una experiencia de cliente (CX) excepcional en diversos mercados globales. Los aspectos operativos más destacad ...

$6,500,000$1,300,000/EBITDA
$1,300,000
$10,000,000$1,700,000/EBITDA

Una plataforma KPO/BPO bien establecida y de alto rendimiento situada en el Caribe, con un historial probado de prestación de servicios multilingües de primera calidad a una prestigiosa base de clientes de larga trayectoria. Des ...

$10,000,000$1,700,000/EBITDA
$1,700,000
TBD

Esta empresa de externalización de procesos empresariales (BPO) 100% virtual está especializada en prestar servicios de asistente virtual de alta calidad a empresas de diversos sectores. Con un equipo de profesionales experiment ...

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Esta empresa es un proveedor líder de servicios de asistente virtual, especializado en apoyo administrativo para clientes jurídicos, médicos, de salud conductual y ejecutivos. Fundada en 1997, opera totalmente a distancia, util ...

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Proveedor líder de servicios de externalización de procesos empresariales (BPO), esta empresa ofrece soluciones a medida para mejorar la eficacia operativa en diversos sectores. Con una fuerte presencia en múltiples países y c ...

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$300,000,000TBD/EBITDA

La empresa es un líder reconocido en el suministro de soluciones de experiencia integradas mediante la unión de la Experiencia del Empleado (EX), la Experiencia del Cliente (CX), la Experiencia del Usuario (UX) y la Experiencia ...

$300,000,000TBD/EBITDA
TBD
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La empresa es un proveedor líder de servicios de experiencia del cliente (CX) y centros de contacto, especializado en soluciones omnicanal de atención al cliente. Con una plataforma impulsada por la tecnología y más de 4.000 a ...

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$21,965,000
$7,700,000$1,100,000/EBITDA

Se vende un proveedor de servicios de contact center que opera en toda la UE. La empresa ofrece soluciones integrales de atención al cliente que incluyen operaciones de centro de contacto entrantes, salientes y mixtas, con especi ...

$7,700,000$1,100,000/EBITDA
$1,100,000
$56,000,000$8,000,000/EBITDA

La empresa es un proveedor líder mundial de soluciones omnicanal de experiencia del cliente (CX), especializado en mejorar las interacciones digitales entre las marcas y sus clientes. Como Corporación de Beneficio Público, la e ...

$56,000,000$8,000,000/EBITDA
$8,000,000
$2,100,000$380,000/EBITDA

Una empresa de externalización de procesos empresariales (BPO) 100% virtual está explorando oportunidades estratégicas de crecimiento. Especializada en servicios de asistente virtual (VA), la empresa ofrece soluciones escalable ...

$2,100,000$380,000/EBITDA
$380,000
$30,000,000$3,060,000/EBITDA

La empresa es un proveedor líder de servicios BPO, que ofrece soluciones a medida para mejorar la eficacia operativa en diversos sectores. Con una fuerte presencia en múltiples países y centrada en la flexibilidad, la empresa o ...

$30,000,000$3,060,000/EBITDA
$3,060,000
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La empresa, fundada en 1998, es una empresa alemana especializada en servicios de comunicación con el cliente. Ofrece una gama de servicios que incluye telefonía entrante, telemarketing, comunicación con el cliente a través de ...

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$35,000,000$4,985,000/EBITDA

Con una sólida trayectoria de más de 15 años, esta empresa se ha consolidado como incondicional en el sector de la externalización de procesos empresariales (BPO). Se especializan en ofrecer un conjunto completo de servicios d ...

$35,000,000$4,985,000/EBITDA
$4,985,000
$16,800,000$2,800,000/EBITDA

La empresa es un proveedor líder de externalización de procesos empresariales con más de 13 años de experiencia y es un actor destacado en el sector de la externalización de procesos empresariales. La empresa ofrece una ampli ...

$16,800,000$2,800,000/EBITDA
$2,800,000
$2,000,000

El centro de llamadas tiene su sede en Filipinas y ofrece servicios de externalización. Fundada en 2009, está especializada en desarrollo empresarial, telemarketing saliente, atención al cliente entrante y externalización de p ...

$2,000,000
TBD
₤4,000,000
Call Center indiano di nuova istituzione

La empresa es una instalación internacional de centros de llamadas que lleva trabajando activamente en el sector desde el año 2005. Durante los últimos 19 años, la empresa se ha encargado de la campaña de ventas de un reputad ...

₤4,000,000
TBD
$29,000,000TBA/EBITDA
مركز اتصال BPO مع 5000+ موظف

Este centro de llamadas BPO de 15 años de antigüedad cuenta con más de 5.000 empleados en la India, que prestan servicios de interacción con el cliente ("CIS") a sus clientes en varios sectores verticales: servicios públicos, ...

$29,000,000TBA/EBITDA
TBA
property

Plataforma BPM y de Experiencia del Cliente Omnichannel

EBITDA

TBD

Gross

$50,000,000

Price

TBD
property

Centro de llamadas BPO de alto crecimiento

EBITDA

TBD

Gross

$3,740,000

Price

$5,000,000
property

La potencia latinoamericana de BPO omnicanal con 30 años de antigüedad

EBITDA

$1,300,000

Gross

$6,000,000

Price

$6,500,000
property

Proveedor de BPO bien establecido en el Caribe

EBITDA

$1,700,000

Gross

$22,000,000

Price

$10,000,000
property

Empresa BPO de Call Center Operativo Totalmente Virtual

EBITDA

TBD

Gross

$1,300,000

Price

TBD
property

Proveedor líder de BPO Call Center de Servicios de Asistente Virtual

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

TBD
property

Soluciones a medida para impulsar la eficiencia operativa Centro de llamadas BPO

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

TBD
property

Líder en soluciones MX unificadas en CX, EX, UX y DX

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

$300,000,000
property

Plataforma global de CX y Contact Center

EBITDA

$21,965,000

Gross

$191,000,000

Price

TBD
property

Proveedor de servicios de Contact Center

EBITDA

$1,100,000

Gross

$4,500,000

Price

$7,700,000
property

Soluciones omnicanal para la experiencia del cliente

EBITDA

$8,000,000

Gross

$50,000,000

Price

$56,000,000
property

Proveedor virtual de BPO

EBITDA

$380,000

Gross

$1,300,000

Price

$2,100,000
property

Proveedor líder de servicios BPO

EBITDA

$3,060,000

Gross

$17,000,000

Price

$30,000,000
property

Centro de llamadas BPO alemán con 20 años de antigüedad y una amplia gama de servicios

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

TBD
property

BPO en América Latina con un sólido historial

EBITDA

$4,985,000

Gross

$25,872,602

Price

$35,000,000
property

Empresa líder en BPO

EBITDA

$2,800,000

Gross

$10,600,000

Price

$16,800,000
property

Centro de llamadas de 15 años

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

$2,000,000
property

Centro de llamadas indio establecido

EBITDA

TBD

Gross

TBD

Price

₤4,000,000
property

Centro de llamadas BPO con 15 años de antigüedad y más de 5000 empleados

EBITDA

TBA

Gross

$13,500,000

Price

$29,000,000

Centro de llamadas À vendre

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Una oportunidad para asociarte con una empresa india de experiencia del cliente (CX) y gestión de procesos empresariales (BPM) rentable y a escala, con una fuerte presencia en el mercado nacional y crecientes ambiciones internacionales.

La empresa ha presentado anteriormente un DRHP en relación con una propuesta de cotización pública, demostrando normas de gobernanza institucional y transparencia operativa.

La empresa presta servicios a grandes empresas indias, corporaciones multinacionales que operan en India y marcas nacionales de tamaño medio.

Instantánea de la empresa

  • Mezcla geográfica de ingresos: 100% India (nacional)

  • Huella operativa: 24 centros de entrega en 12 ciudades

  • Capacidad lingüística: más de 13 lenguas indias

  • Sectores atendidos: Más de 10 sectores

  • Duración del contrato: 1-3 años

  • Perfil del cliente: Grandes empresas, multinacionales con operaciones en la India y empresas indias establecidas.

Capacidades básicas

  • Operaciones del centro de contacto de entrada y salida

  • Atención al cliente con y sin voz

  • Correo electrónico, chat y compromiso digital

  • Asistencia técnica y gestión del ciclo de vida del cliente

Soluciones BPM y Back-Office

  • Externalización de procesos

  • Gestión de datos

  • Programas de captación y fidelización de clientes

  • Servicios de apoyo específicos del sector

Plataforma India Profunda

  • Presencia de entrega en toda la India a través de 24 centros

  • Redundancia en varias ciudades y capacidad escalable

  • Acceso a diversas fuentes de talento

  • Sólidas capacidades lingüísticas regionales (más de 13 lenguas indias)

Base de clientes nacionales establecida

  • Relaciones a largo plazo con contratos de 1 a 3 años

  • Exposición en más de 10 sectores

  • Fuerte base de ingresos recurrentes

Historial de ejecución probado

  • Operaciones a escala durante varios años

  • Experiencia trabajando con grandes cuentas empresariales

  • Preparación de la gobernanza institucional (proceso previo de cotización pública)

La empresa está entrando en un punto de inflexión estratégico centrado en:

Expansión internacional

  • Dirigirse activamente a clientes con sede en EE.UU.

  • Posicionamiento de la India como centro de distribución mundial rentable

  • Aprovechar la fuerza de ejecución para dar servicio a marcas internacionales

Diversificación de servicios

  • Ampliar las ofertas digitales de CX de mayor valor

  • Mejorar la automatización y la integración tecnológica

  • Ascendiendo en la cadena de valor más allá del BPO tradicional

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