La empresa cuenta con una sólida trayectoria que abarca más de 15 años y se ha consolidado como un fiel representante de la industria de la subcontratación de procesos empresariales (BPO). Se especializa en brindar una gama integral de servicios de subcontratación y nearshore, con especial énfasis en el sector de la salud. Sin embargo, su experiencia no se limita a este sector, ya que atiende a una multitud de industrias y ofrece soluciones personalizadas que impulsan la eficiencia y fomentan el crecimiento.

Conocidos por su compromiso con la calidad y la innovación, son el socio de referencia para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y lograr una ventaja competitiva.

Industrias atendidas: atención médica, servicios públicos, servicios financieros, seguros, tecnología, comercio minorista, telefonía inalámbrica, cobranzas, ISP, viajes y comercio electrónico.

Servicios ofrecidos: telemarketing y ventas, atención al cliente, servicios de soporte de TI, servicios administrativos, sistemas telefónicos, cobranzas, servicios de chat.

Geografía: las oficinas están ubicadas en varios países de América Latina.

Plantilla: más de 1200 FTE

EBITDA: $4,985,000

Pronóstico de ingresos

2024: $25,872,602.7

2025: $29,269,591.04

Información adicional

En particular, su compromiso con la calidad se ve subrayado por múltiples certificaciones como ISO, HIPAA, PCI y Soc 2, que dan testimonio de su dedicación a la seguridad y la excelencia en el servicio. A medida que continúan creciendo, su enfoque sigue siendo proporcionar agentes certificados de alta calidad listos para satisfacer las diversas necesidades de los clientes, lo que los convierte en un socio atractivo para las empresas que buscan externalizar sus operaciones de manera eficiente y eficaz.