Fundada en 2021, esta empresa de externalización de procesos empresariales (BPO) en rápida expansión presta servicios integrales a una base de clientes global, que incluye EE.UU., Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.

La empresa está especializada en servicios de centro de llamadas entrantes y salientes, operaciones administrativas, automatización y procesos basados en IA.

Rendimiento y proyecciones

• 2024-2025 Ingresos: 3,74 millones de dólares
• 2024-2025 EBITDA: $548K
• Previsión de ingresos 2025-2026: 5,4 M$.
• 2026-2027 Previsión de ingresos: 7 M$.

Aspectos operativos destacados

• Capacidad de asientos: 520
• Personal actual: 307
• Sólida generación orgánica de clientes potenciales impulsada por un sitio web de primera categoría.
• Cartera de clientes diversificada que abarca sectores críticos como la contratación, las finanzas, los viajes, la fabricación, el comercio minorista y SaaS/ciberseguridad.

Ventajas estratégicas

Esta adquisición presenta una oportunidad convincente debido a varios diferenciadores clave:

• Alta escalabilidad: Aprovechando la infraestructura existente para apoyar el crecimiento continuo.
• Alcance mundial y relaciones duraderas: Garantizado por una cartera de contratos globales y compromisos a largo plazo con los clientes.
• Integración tecnológica avanzada: Eficiencia operativa mejorada mediante soluciones integradas de IA y automatización.
• Cumplimiento normativo y preparación para el futuro: Las operaciones son totalmente conformes con el GDPR, lo que garantiza un modelo de negocio seguro y preparado para el futuro.

Aviso de comisión: Se aplicará una Comisión de Compra del 5% al cierre con éxito de la transacción.