Un negocio de alojamiento web es aquel que presta el servicio de alojar sitios web en Internet. En términos sencillos, significa que ceden espacio en sus servidores a particulares o empresas que desean que sus sitios web sean accesibles en la World Wide Web.

El negocio del alojamiento web es una parte esencial del mundo digital actual, ya que todo sitio web necesita un servidor para funcionar. Estas empresas ofrecen varios tipos de servicios de alojamiento, como alojamiento compartido, alojamiento en servidor virtual privado (VPS), alojamiento en servidor dedicado y alojamiento en la nube.

El alojamiento compartido es la opción más común y económica, en la que varios sitios web comparten los recursos de un único servidor. El alojamiento VPS proporciona más control y recursos para sitios web con mucho tráfico, mientras que el alojamiento en servidores dedicados ofrece un servidor entero dedicado a un solo sitio web o cliente. El alojamiento en nube utiliza varios servidores para equilibrar la carga y garantizar la fiabilidad.

Las empresas de alojamiento web también ofrecen servicios adicionales como registro de dominios, creadores de sitios web, alojamiento de correo electrónico y funciones de seguridad para mejorar la experiencia de alojamiento.

El éxito de un negocio de alojamiento web radica en proporcionar servicios de alojamiento fiables y eficaces, garantizar el máximo tiempo de actividad y ofrecer una sólida asistencia al cliente. Como la demanda de sitios web sigue creciendo, se espera que el sector del alojamiento web crezca a la par.

Visión general

En funcionamiento desde 2009 y renovada en 2020, la empresa es un proveedor de alojamiento líder, que ofrece una gama de servicios a clientes de todo el mundo.

Estructura empresarial

Presencia mundial con sedes en el Reino Unido (LLP, titular de la propiedad intelectual), Dominica (LTD + cuenta bancaria) y Austria (autónomo, contratos + gestión).

Los servidores de la empresa están estratégicamente situados en la República Checa, Ucrania y Singapur.

Historia de la incorporación

La empresa se fundó en Ucrania en 2009, y posteriormente se constituyó en Dominica (2012), Singapur (2015, disuelta), Reino Unido (2020) y Austria (2021).

Legitimación

La empresa tiene un historial jurídico limpio, sin demandas activas contra ella.

Estructura de propiedad

La empresa es de propiedad mayoritaria, con un 99% de acciones en manos del fundador y un 1% en manos de la esposa del fundador en una estructura de sociedad de responsabilidad limitada. Además, el 100% de las acciones pertenecen al fundador para la LTD.

Detalles operativos

Actualmente con cero empleados, la operación se centra en ofrecer diversos servicios de alojamiento, excluyendo los sitios para adultos.

Infraestructura

Poseen y gestionan hardware en centros de datos de la República Checa, Singapur y Ucrania. No se ofrecen servicios de colocación.

Registro de dominios

Resellerclub para el registro de dominios, actuando como revendedor para varios TLD permitidos por la API de Resellerclub.

Servicio y asistencia

La asistencia se ofrece principalmente en inglés, con asistencia ocasional en ucraniano/ruso para los clientes locales. Asistencia ofrecida a través de tickets WHMCS 24/7, soporte telefónico 24/7, y chat online durante horas específicas.

Perfil del cliente

El perfil típico de nuestros clientes está formado por un 55% de pequeñas y medianas empresas, un 30% de pequeñas empresas, un 10% de medianas empresas y un 5% de organizaciones sin ánimo de lucro. Desde el punto de vista de los ingresos, se estima en un 50% la mediana empresa, un 30% la SOHO y un 20% la pequeña empresa. Aproximadamente el 20% de los clientes tienen su sede en EEUU.

Facturación y pago

La facturación se gestiona a través de WHMCS, y aceptan pagos mediante PayPal, transferencias bancarias, criptomonedas (19%) y otros métodos.

Frecuencia de facturación

Alrededor del 90% de los clientes optan por la facturación mensual, el 4% por la trimestral, el 2% por la semestral y el 4% por la anual.

Tasa de rotación

Los periodos de retención de clientes varían, con un rango típico de 2-3 meses para los planes mensuales y más largo para los planes dedicados.