Una empresa de alojamiento web es aquella que brinda el servicio de alojamiento de sitios web en Internet. En términos simples, significa que dan espacio en sus servidores a personas o empresas que desean que sus sitios web sean accesibles en la World Wide Web.
El negocio de alojamiento web es una parte esencial del mundo digital actual, ya que cada sitio web requiere un servidor para funcionar. Estas empresas ofrecen varios tipos de servicios de alojamiento, como alojamiento compartido, alojamiento de servidor privado virtual (VPS), alojamiento de servidor dedicado y alojamiento en la nube.
El alojamiento compartido es la opción más común y económica, donde varios sitios web comparten los recursos de un único servidor. El alojamiento VPS proporciona más control y recursos para sitios web de alto tráfico, mientras que el alojamiento de servidor dedicado ofrece un servidor completo dedicado a un único sitio web o cliente. El alojamiento en la nube utiliza múltiples servidores para equilibrar la carga y garantizar la confiabilidad.
Las empresas de alojamiento web también ofrecen servicios adicionales como registro de dominio, creadores de sitios web, alojamiento de correo electrónico y funciones de seguridad para mejorar la experiencia de alojamiento.
El éxito de una empresa de alojamiento web radica en brindar servicios de alojamiento confiables y eficientes, garantizar el máximo tiempo de actividad y ofrecer una sólida atención al cliente. A medida que la demanda de sitios web sigue creciendo, se espera que la industria del alojamiento web crezca junto con ella.
Descripción general
En funcionamiento desde 2009 y renovada en 2020, la empresa es un proveedor de alojamiento líder que ofrece una gama de servicios a clientes de todo el mundo.
Estructura corporativa
Presencia global con ubicaciones en el Reino Unido (LLP, propietario de propiedad intelectual), Dominica (LTD + cuenta bancaria) y Austria (autónomos, contratos + gestión).
Los servidores de la empresa están ubicados estratégicamente en la República Checa, Ucrania y Singapur.
Historia de incorporación
La empresa comenzó en Ucrania en 2009 y las constituciones posteriores tuvieron lugar en Dominica (2012), Singapur (2015, disuelta), Reino Unido (2020) y Austria (2021).
Estancia legal
La empresa tiene un historial legal limpio y no tiene demandas activas.
Estructura de propiedad
La empresa es de propiedad predominante: el 99% de las acciones pertenecen al fundador y el 1% a la esposa del fundador en una estructura de LLP. Además, el 100% de las acciones pertenecen al fundador de la LTD.
Detalles operativos
Actualmente sin empleados, la operación se centra en proporcionar una variedad de servicios de alojamiento, excluyendo sitios para adultos.
Infraestructura
Poseen y administran hardware en centros de datos en la República Checa, Singapur y Ucrania. No se ofrecen servicios de colocación.
Desglose de ingresos
- Alojamiento compartido: ~50 cuentas, generando $1,800 USD en ingresos anuales
- Alojamiento VPS: ~250 VM, contribuyendo con $38,172 USD en ingresos para el año
- Dominios activos: 28, con ingresos incluidos en los ingresos por alojamiento
Registro de Dominio
Resellerclub para el registro de dominios, actuando como revendedor de varios TLD permitidos por la API de Resellerclub.
Servicio de ayuda
El soporte se ofrece principalmente en inglés, con soporte ocasional en ucraniano/ruso para clientes locales. Asistencia ofrecida a través de tickets de WHMCS 24 horas al día, 7 días a la semana, soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana y chat en línea durante horarios específicos.
Perfil de cliente
El perfil de cliente típico consta de 55% SOHO, 30% pequeñas empresas, 10% medianas empresas y 5% organizaciones sin fines de lucro. Desde una perspectiva de ingresos, se estima en un 50% para medianas empresas, un 30% para SOHO y un 20% para pequeñas empresas. Aproximadamente el 20% de los clientes tienen su sede en EE. UU.
Facturación y Pago
La facturación se gestiona a través de WHMCS y aceptan pagos a través de PayPal, transferencias bancarias, criptomonedas (19%) y otros métodos.
Frecuencia de facturación
Alrededor del 90% de los clientes optan por la facturación mensual, el 4% trimestral, el 2% semestral y el 4% anual.
Tasa de abandono
Los períodos de retención de clientes varían, con un rango típico de 2 a 3 meses para planes mensuales y más para planes dedicados.
